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厦门用友软件 畅捷通T+账号或者密码不正确,或用户不在云运用开通的企业中

xmyonyou2年前 (2023-05-31)畅捷通T+1271

账号或者密码不正确,或用户不在云运用开通的企业中
【问题现象】手机号登录T+提示:

image.png 【解决方案】

第一步:确认输入的手机号,密码正确,并且该手机号能正常登录畅捷通官网www.chanjet.com;

第二步:检查eap_user表中CloudUserId:云帐号ID,该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的
use  账套库                      ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替

select  CloudUserId,*  from  eap_user where name='13767107607'

 

用畅捷通账号登录官网www.chanjet.com,打开企业工作台-右上角-帐号设置

image.png image.png

检查帐号ID值与数据库查询出来的是否一致?

如果不一致,分别执行以下语句修改即可:

先在账套库中执行以下语句

Use 账套库               ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替

update eap_user set CloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值' where name='13767107607'
然后再到系统库中执行以下语句

Use  系统库              ------系统库,在执行语句前用系统库名称代替   

update eap_user set CloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值' where name='13767107607' and cacc_num='456789'
该语句的作用是将账套编号456789 中用户账号是13767107607的CloudUserId修改成 与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致,语句中账套编号456789 与用户账号13767107607,根据实际情况修改。


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